CONSEJOS PARA VENDER EN MARKETPLACE

También existen algunos que no cobran ninguna comisión, o que permiten publicar unos pocos productos de forma gratuita, pero son cada vez menos.
En este 2020 los usuarios compran en línea más que nunca, y muchos negocios decidieron lanzarse por primera vez al comercio electrónico o diversificar sus canales de venta.

Antes que nada, lo primero es aceptar que vender en marketplace es un recorrido lento y que implica una estrategia a medio plazo. La competencia es cada vez más alta, saturados de vendedores que ven en estas plataformas una oportunidad muy apetitosa.

El primer paso antes de lanzarse a analizar qué es lo que mejor se vende, pasa por encontrar los marketplace en línea más adecuados a tu tipo de negocio, producto y el público consumidor.
Aunque una misma fórmula no sirve para todos, existen pautas para vender un producto allá donde quieras y para descubrir las ventajas de vender en el mismo.

En un marketplace online influyen algoritmos y normas que determinan qué productos se destacan en la plataforma. Las marcas más conocidas suelen aparecer en las listas de los más vendidos y populares, eclipsando a las pequeñas o recién llegadas. Muchos proporcionan datos expresados numéricamente que nos sirven para analizar el rendimiento de una determinada campaña de marketing online, y cuyas métricas podrás analizar para ajustar tus ofertas.

Lo más importante al elegir los mejores marketplaces online es saber por dónde empezar y de qué forma es mejor escalar. Cada negocio debe buscar su nicho ideal, donde pueda ofrecer los productos de su catálogo a un público que realmente los está buscando. Por ejemplo, si tienes un negocio de productos artesanales, será más beneficioso un marketplace que reúne a fabricantes artesanos, en lugar de Mercado Libre, donde este tipo de producto representa un porcentaje menor de las búsquedas y las ventas.

Muchos comercios pequeños evitan los más grandes porque no encajan en su presupuesto, por sus excesivas tarifas y comisiones de venta, o por buscar un nicho mucho más ajustado a su modelo de negocio. Éstos, suelen ofrecer mejores resultados a negocios que no buscan fidelizar al cliente, ya que en estas plataformas los usuarios persiguen “la mejor oferta” y no pretenden mantenerse leales a marcas concretas.
Encontrar tus productos de manera rápida y eficaz en el lugar apropiado es el primer paso de una buena estrategia para vender en Marketplace. Saber qué buscan tus clientes potenciales y qué demandan será fundamental para elegir dónde vender.

Una recomendación es rotar la selección de productos que ofreces en tus canales de ventas para tantear la demanda y conseguir atraer nuevos clientes a productos desconocidos o que son menos populares en tu tienda online o física.
Presta mucha atención a la ola de marketplace especializados, fundamentalmente al sector alimenticio y supermercados en línea, que están experimentando el mayor crecimiento de 2020.

Estudia si te conviene buscar un marketplace orientado a un grupo demográfico, una región geográfica, un nicho de producto, ciertos valores (producción sostenible, vendedores artesanos, productos ecológicos, etc.).
Otro punto a tener en cuenta es que cada vez más usuarios se han acostumbrado a hacer preguntas en voz alta a Alexa, Siri o Google. El auge en el uso de comandos de voz para búsquedas y consultas online llega también al ecommerce (o Voice Commerce) y aunque esto no afecta a qué tipo de productos vendes, sí a cómo los presentas de forma online.

Los textos, títulos, descripciones y metadatos de imágenes y contenido de tus productos deben estar optimizados para búsquedas mediante voz, de modo que sean fáciles de identificar y consigan un buen posicionamiento en este.
Puede que pienses que las búsquedas son las mismas que por escrito, pero en realidad los usuarios hablan de forma muy distinta a como escriben. Investiga cómo adaptar tu información de producto para ser leída por bots (aféresis de robot) e identificada rápidamente por categoría en un marketplace.

Si puedes, invierte en experiencias como vídeos de realidad aumentada o live streaming (transmisión en vivo), lo cual podría resultar clave para aumentar tu clientela.

Y nada mejor que confiar en el recurso más clásico: investigar bien los hábitos de compra, necesidades, inquietudes y prioridades de los consumidores, que en este año han cambiado mucho. 
Si todavía no estas en una tienda virtual o no sabes como iniciarte, no dudes siempre en consultar a asesores que te orienten en estos temas.